Terms and Conditions

Conditions Générales de Vente (CGV) de Bellissimo Shoes

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site www.bellissimo.ma (ci-après « le Site ») par Bellissimo Shoes (ci-après « nous », « notre », « nos ») à l’attention des consommateurs (ci-après « vous », « votre »). En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Informations Générales

2. Produits

Les produits proposés à la vente sur le Site sont des chaussures pour hommes fabriquées en cuir véritable selon un savoir-faire traditionnel marocain. Les produits sont présentés avec une description précise sur le Site. Toutefois, les couleurs et autres caractéristiques peuvent légèrement différer en fonction des paramètres de votre écran.

3. Commande

  • Processus de commande : Vous pouvez passer commande directement sur notre site en suivant les étapes indiquées dans le processus de commande. Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation.
  • Disponibilité des produits : Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous en informerons par e-mail et vous pourrez choisir soit un remboursement, soit un produit de remplacement.

4. Prix

  • Prix des produits : Les prix des produits sont indiqués en dirhams marocains (MAD) et incluent toutes les taxes applicables (TVA). Les frais de livraison seront ajoutés au montant total de votre commande.
  • Modifications des prix : Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de votre commande.

5. Paiement

  • Méthodes de paiement : Nous acceptons les paiements par carte bancaire via des solutions sécurisées. Si vous choisissez le Cash on Delivery (Paiement à la livraison), vous devrez régler le montant de votre commande au moment de la réception de votre produit.
  • Sécurisation des paiements : Les transactions effectuées sur le Site sont sécurisées par un système de cryptage SSL.

6. Livraison

  • Zones de livraison : Nous livrons dans tout le Maroc. Les frais de livraison sont calculés en fonction de l'adresse de livraison et seront ajoutés au total de votre commande.
  • Délai de livraison : Le délai de livraison standard est de 3 à 7 jours ouvrables, selon la destination. Ce délai peut être prolongé en fonction des circonstances exceptionnelles.
  • Livraison Cash on Delivery : Si vous avez choisi le paiement à la livraison, un agent de livraison vous contactera pour convenir de l'heure et du lieu de livraison.

7. Retour et Remboursement

Veuillez consulter notre Politique de Retour pour connaître les modalités détaillées de retour et de remboursement.

8. Garanties

  • Produits défectueux : Nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité. Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous en informer immédiatement à shoes.bellissimo@gmail.com. Nous prendrons en charge les frais de retour et vous proposerons un remboursement ou un remplacement.
  • Garantie légale : En vertu de la législation marocaine sur la protection des consommateurs, vous bénéficiez d'une garantie légale contre les vices cachés pour une période de 2 ans à compter de la réception de votre commande.

9. Responsabilité

  • Limitation de responsabilité : Nous mettons tout en œuvre pour garantir que les informations présentes sur le Site soient correctes et à jour. Toutefois, nous ne pourrons être tenus responsables des erreurs typographiques ou des informations incorrectes sur le Site.
  • Cas de force majeure : Nous ne serons pas responsables des retards ou des manquements dans l'exécution des commandes causés par des événements indépendants de notre volonté, tels que des catastrophes naturelles, des grèves, des pannes techniques ou des défaillances de nos partenaires.

10. Propriété intellectuelle

Le contenu du Site, y compris les textes, images, logos, graphiques, et autres éléments visuels, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Il est interdit de reproduire, distribuer ou utiliser ces éléments sans notre autorisation préalable.

11. Protection des données personnelles

Pour plus d'informations sur la façon dont nous collectons et utilisons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

12. Modifications des Conditions Générales de Vente

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement ces conditions pour être informé des éventuels changements.

13. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi marocaine. En cas de litige, nous nous engageons à résoudre le problème à l'amiable. Si une solution amiable n'est pas possible, le litige sera soumis aux juridictions compétentes du Maroc.

14. Contact

Pour toute question relative à votre commande, à nos produits ou à ces conditions générales de vente, veuillez nous contacter :

Dernière mise à jour : 20-12-2024